ANGINDAI.COM – Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Pinrang menjalani evaluasi mendalam terhadap kinerja pelayanan publiknya dengan menerima kunjungan dari Tim Penilai Citra Pelayanan Prima (CPP) atau Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP).
Kunjungan yang fokus pada penelusuran dokumen ini berlangsung di Aula Puspita Dinas Kesehatan pada Senin (20/10/2025), sebagai langkah menuju predikat Pelayanan Prima.
Kunjungan resmi ini dipimpin oleh Fitriani Aska, S.STP, M.Si, bersama tim penilai, dan disambut langsung oleh Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pinrang, drg. Dyah Puspita Dewi, M.Kes, didampingi Sekretaris Dinas, dr. Amtsyir Muhadi, M.Adm.Kes, para Kepala Bidang (Kabid), Ketua Tim Kerja (Ketimker), serta seluruh staf lingkup Dinkes Pinrang.
Fokus Telusur Dokumen Enam Area Kunci
Inti dari kegiatan evaluasi ini adalah penelusuran komprehensif terhadap dokumen dan data yang mencakup enam area kunci dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Enam area tersebut meliputi:
- Kebijakan Pelayanan
- Profesionalisme Sumber Daya Manusia (SDM)
- Sarana dan Prasarana
- Sistem Informasi Pelayanan Publik
- Konsultasi dan Pengaduan
- Inovasi
Proses penelusuran ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana implementasi standar pelayanan publik telah berjalan optimal di Dinkes Pinrang.
Identifikasi Keunggulan dan Area Perbaikan
Selama proses evaluasi yang berjalan interaktif dan transparan, Tim Penilai secara cermat mencatat berbagai temuan. Temuan tersebut mencakup identifikasi keunggulan dan praktik baik yang patut dipertahankan, sekaligus menyoroti potensi area perbaikan yang membutuhkan perhatian lebih lanjut.
Kunjungan ditutup dengan sesi penyampaian feedback awal yang krusial dari Tim CPP/PEKPPP, didampingi oleh Sekretaris Dinas Kesehatan. Feedback awal ini akan menjadi masukan berharga dan landasan bagi Dinkes Pinrang dalam menyusun rencana tindak lanjut (RTL) yang terstruktur. RTL ini merupakan bagian penting dari upaya berkelanjutan untuk mewujudkan peningkatan kualitas layanan dan mencapai predikat Pelayanan Prima di masa mendatang.
